Trocas e devoluções
O cancelamento dos pedidos realizados em nosso site, por desistência ou arrependimento, poderá ser realizado em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pacote.
Para realizar a devolução do produto, envie uma mensagem por whatsapp no número ( 61 ) 98247-6947
O cliente será o responsável pelos custos de devolução do produto (nesta modalidade), o qual deverá estar lacrado em sua embalagem original e obrigatoriamente deverá estar intacto.
Abaixo alguns eventos, na qual quando existente, se perde o direito a troca ou devolução:
- Uso indevido;
- Produtos danificados durante o processo de uso montagem / instalação;
Para análise do departamento de qualidade, serão solicitadas fotos/vídeos dos produtos danificados nos contatos antes da solicitação ser concluída.
Nos casos que seja necessário reembolso, o mesmo será feito o estorno na forma de pagamento original , utilizado na compra.